進行状況の転送

ゲームの進行状況は、以前使っていた端末と同じアカウント（Facebook、Google、またはApple ID/iCloud）に接続することで、新しい端末に引き継ぐことができます。📘 Facebookを使う場合：新しい端末にアプリストアからゲームをインストールします。古い端末で...

街が消えてしまった

以前、Google、Facebook、または Apple ID などの対応アカウントにゲームを接続していた場合（詳細は記事 ゲームの進捗を保存する方法 をご参照ください）、ご自身で進行状況を復元できます。ゲームがリセットされ「進行を読み込む」案内が出ない場合の対処方法：初回チュー...

複数のデバイスで同じ街を持てる？

複数のデバイスでプレイすることはできますが、ゲームがFacebook、もしくはiCloud/Apple ID (iOSデバイスのみ) に接続していなければなりません。また同期に必要なその他の条件も満たしている必要があります。1. 同期したいデバイスのゲームが同じバージョンであるこ...

ゲームの進行状況のセーブ方法は？

デバイスがインターネットに接続していれば、ゲームデータは自動的に保存されるので、ゲームを再インストールしても失われることはありません。ゲームをSNSアカウントと連携すると、こちらでもゲームデータを同期することが可能です。現在のゲームバージョンでは、Facebook、Google ...

あるはずのコイン／Townshipキャッシュがなくなったよ！

急にコインやTキャッシュが消えてしまったら、次の手順を試してみてね。1. インターネットに接続できていることを確認して、現在持っているコインやTキャッシュの額を覚えておこう。2. デバイスを再起動してゲームに入り直す。3. コインやTキャッシュの額をもう一度確認しよう。手順2の後...

建物／装飾品／畑がなくなったよ

まずは二重チェックをしよう。可能性としては、なくなったオブジェクトの位置が特定しづらくなっているのかも。こういう時には次の手順が役に立つよ。1.編集モードで建物を隠して、なくなったオブジェクトが背の高い建物の後ろに隠れていないか確認しよう（編集モードをタップして、透明な建物アイコ...

Apple IDを使ってゲームの進行状況を保存

iOSまたはmacOSでプレイしている場合、FacebookだけでなくApple IDを使ってゲームの進行状況を保存できるようになったんだ。この機能は、iOS 13以降、macOS Catalina（10.15以降）のデバイスでしか利用できないから気を付けてね。Apple IDを...

1台のデバイスで複数の町を持てる？

デバイス1台に複数の町をダウンロードすることはお勧めしておりません。町ごとにデバイスと関連づけられた固有のIDがあるので、別の町をダウンロードすると元の町のデータが破損する可能性があります。そうなると、町は復旧不可能となり、失われます。

自分では町を復元できません

自分で町を復元できない場合はサポートチームにご連絡ください。進行状況の復旧を支援します。サポートへの連絡方法iOSまたはAndroidの場合:– ゲームを開き、設定 > ヘルプとサポートへ進みます– 任意の記事を選びます– 記事の下部で「この内容は役に立ちましたか？」に対し...

ゲームの進行状況をリセットできますか？

プレイヤーの皆様がゲームの進行状況を失わないように、ゲームを削除して再インストールした際も自動的に進行状況を復元しています。ですので、再インストールしても進行状況はリセットされません。