安定したインターネットに接続してない場合に、そういった問題が頻繁に発生します。この問題が発生したら、以下の方法を試してください。
- ネットワークに接続できるか、接続が安定しているか確認する。ネットワークに負荷がかかり過ぎたり、調子が悪いと、インジケーターの表示に関わらず、接続が不安定になることがあります。この場合にはインターネットプロバイダに連絡してください。
- モバイルインターネットをお使いの場合は、Wi-Fiに変更してみてください。よりよい接続のためには、Wi-Fiまたは3G/4Gでの接続をお勧めします。
- デバイスを再起動して、ゲームを再度読み込む。
以上を試してもうまくいかない場合は、別のアプリを起動して接続を確認してください。同じ問題が引き続き起きている場合は、ゲームではなくインターネット接続に関連している可能性があります。