急にコインやTキャッシュが消えてしまったら、次の手順を試してみてね。
1. インターネットに接続できていることを確認して、現在持っているコインやTキャッシュの額を覚えておこう。
2. デバイスを再起動してゲームに入り直す。
3. コインやTキャッシュの額をもう一度確認しよう。手順2の後は、コインやTキャッシュの額が戻っている可能性が高いんだ。
これでも問題が解決せず、消えてしまった資源が出てこなかったら、カスタマーサポートに連絡して次の情報を教えてね。
- なくなったコインやTキャッシュの額。
- なくなっていることに気がついた日。
- なくなっていることに気がつく前に何があったか。
- 「キャッシュを使う」の確認画面にチェックが入っているかどうか(設定内にあるその他の設定で確認できるよ)。