考えられる理由としては、いくつかあるんだ。
1. 手伝ったプレイヤーがまだゲームにログインしていない。
2. 市庁舎の郵便ポスト、もしくは幸運の家がいっぱいになっている。街で友達を手伝うと、手紙で四つ葉のクローバーが送られてくるけど、郵便ポストは100通の手紙しか保管できないんだ。また、協同組合のチャットで同じ協同組合のメンバーを手伝った場合は、四つ葉のクローバーは最初から幸運の家に届けられる。でも、幸運の家では50個のクローバーしか保管できないから、いっぱいの状態で新しいクローバーが届くと、そのクローバーはもう受け取れないよ。
3. インターネット接続に問題がある。キミ、そして友達のどちらもが安定したインターネットに接続しているか確認しよう。たいていの場合、モバイルデータ通信よりも、Wi-Fi の方が安定しているよ。