『Township』対応SNSとゲームを連携している場合 (詳しくはゲームデータをセーブするにはの記事をご参照ください)、次の手順でゲームデータをご自身で復元できます。
- ゲームを削除して、公式アプリストアから再インストールします。
- ゲームを再インストールして、FacebookまたはiCloud/Apple ID (iOSデバイスのみ) と改めて連携します。
- 自分の街を選択して、ポップアップウインドウで CONFIRM と入力します。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに次の情報をご連絡ください。
– 復元したい町の正確な名前（大文字・小文字、句読点を含めて正確に）。
– 町のレベル。
– コープタグ（メンバーリストに表示される、#XXXXXX の形式）。
– フレンド招待コード（お持ちの場合）— 町を素早く特定するのに役立ちます。
– 町が消える前に起きたことの簡単な説明（例：ゲーム再インストール、機種変更など）。
いくつかの国や地域では、Facebookのプログラムやサービスへのアクセスが制限されています。その場合、弊社はその地域に適用される法令を遵守します。