自分で町を復元できない場合はサポートチームにご連絡ください。進行状況の復旧を支援します。

サポートへの連絡方法
iOSまたはAndroidの場合:
– ゲームを開き、設定 > ヘルプとサポートへ進みます
– 任意の記事を選びます
– 記事の下部で「この内容は役に立ちましたか？」に対して 「いいえ」 をタップ
– 「お問い合わせ」をタップし、問題を詳しく記入、「送信」をタップしてカテゴリーを選択

macOSの場合:
– ゲームを開き、設定 > ヘルプとサポートへ進みます
– 記事を選びます
– 右下の封筒アイコンをタップ
– 情報を入力し、「送信」してカテゴリーを選択

Windowsの場合:
– ゲームを開き、設定 > ヘルプとサポートへ進みます
– 問題を詳述し、「送信」をクリックしてカテゴリーを選択

提供すべき情報
– 町の正確な名前（大文字小文字および句読点を含む）
– 町のレベル
– Co‑opタグ（例： #ABC123）
– フレンド招待コードがあれば
– 町が消える前に起きた出来事の簡単な説明（例：再インストール、デバイス変更など）

重要
– 迅速な対応のため、正しいカテゴリーを選んでください
– 電話サポートはありません
– 各地域の法律に従い、Facebook機能が制限される場合があります