保護者向けガイド
-
Playrixのゲームポリシーおよび年齢制限
Playrixそれぞれのゲームにおける年齢別レーティングは、各アプリストアにてご確認いただけます。年齢別レーティングはゲームのコンテンツに基づいており、難易度は反映されておりませんのでご注意ください😉さらに詳しい情報は、利用規約 とプライバシーポリシー をご覧ください。
-
誤って購入した際の返金
すべての購入はゲームのダウンロード元のストアで処理されるため、払い戻しをリクエストする場合は、そのストアのカスタマーサポートにお問い合わせください。Google Play
-
保護者はどこから問い合わせられますか?
ゲーム内からお問い合わせいただきますと、問題解決に役立つ技術的な情報を直接弊社までご連絡いただけるため、最速で問題解決に向けて対応することが可能です。お問い合わせの際は、発生した問題に適当であると思われる情報を記入して下さい(問題発生日時、アプリ内購入の履歴や領収書、問題が写って...
-
ペアレンタルコントロール
ペアレンタルコントロールとは?ペアレンタルコントロールを使用すると、お子様のゲーム内購入やチームチャットなどの特定の機能へのアクセスを制限できます。ペアレンタルコントロールを有効にするには?有効にするには、有効なメールアドレスを入力し、認証プロセスを完了する必要があります。認証後...