一般データ保護規則に基づき、あなたは当社のアプリ及び当社パートナー事業(購入の支払い、アプリ内の広告視聴等)に使用されるあなたまたはお子様の個人データを削除する権利を所有しています。その場合、あなたまたはお子様のアカウントは削除され、復旧することもできないという点にご注意ください。ゲームをレベル1から再度開始することは可能です。
また、あなたはご自身のデータのコピーを要求する権利を有します。データ要求の手続きには最大30日かかる場合があります。当社サポートチームまでご連絡の上、データを要求してください。手続きを進めるには、ゲームの「設定」セクションを開き、「サポート」にアクセスし、進行状況またはデータに関連するカテゴリを見つけ、関連するトピック(「個人データのコピーを要求する」)を選択します。
また、サードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを削除することも可能です(この場合、サードパーティ及びプラットフォームが提供する機能を使用する機会を失いますが、あなたまたはお子様のユーザーアカウントは削除されません)。
データの削除方法は以下の通りです。
iOS:
- ゲーム内の設定に移動し、ゲームについてセクションを開きます。
- アカウントの削除ボタンをタップします。
- 最初のポップアップウィンドウでアカウントの削除ボタンをタップします。
- 2番目のポップアップウィンドウで「CONFIRM」と入力し、OKを選択します。
アカウントの削除は15日以内にキャンセルできます。削除をキャンセルするには、ゲームを開いてキャンセルボタンをタップします。15日を過ぎると削除を元に戻すことはできず、ゲームを復元することもできませんのでご注意ください。また、削除期間中の15日間は、ゲームを最初から再起動することはできませんのでご了承ください。
Android:
- 設定からヘルプとサポートをタップする。
- 右上の白いボタンをタップする。
- 自らの個人情報の販売を拒否したい、または個人情報の取得を拒否したい、またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、▶️ボタンをタップする。
- 記事を数点確認するよう促されることがあります。この場合はまだ質問がありますを選択してください。
- 進行状況に関する問題カテゴリーを選択する。
- 進行状況または個人情報の削除カテゴリーを選択する。
- ポップアップウインドウに個人情報を完全に削除したいという意向を入力し、本人確認のためゲームについての質問に答えてください。当社担当者より連絡を差し上げ、データ削除の確認を取らせていただきます。
個人情報の削除について、詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください 公式サイト。