このページには、起こりうる問題への解決法をまとめました。該当する問題がこちらに載っていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください 🐠

🌊 お問い合わせは、次の手順で行ってください。
1. ゲームの設定メニュー ⚙️ から「ヘルプ&フィードバック」❓ をタップ。
2. 掲載されているトピックのいずれかを選ぶ。
3. 画面下部に表示されている「お役に立ちましたか？」の質問に対し「いいえ」を選択して、「お問い合わせ」をタップして会話を開始する。
4. 問題についてできるだけ詳しく記入したら、「送信」をタップして該当する問題のタイプを選択する。

🐳 ご注意ください：
正しいカテゴリーを選択していただくと、問題の早急な解決につながります。たとえば、購入したアイテムが表示されない場合は「アプリ内購入」に該当しますが、アイテムが消えた場合は違うカテゴリーとなります。