はじめからやり直しはできますか？

現在お使いのデバイスでゲームを最初からやり直したい場合は、ゲームからカスタマーサポートにご連絡ください。「設定」を開き「ヘルプ」を選択します。「ゲームの進行状況」トピックスから関連する記事を選択します。画面下に「参考になりましたか？」という表示があるので「いいえ」をタップし、「お...

進行状況が保存されたか確認するには？

デバイスがインターネットに接続されている場合、ゲームの進行状況は自動的に保存されるため、ゲームを再インストールしても失われません。また、FacebookやGoogleのアカウントをゲームと連携させて、進行状況の保存を確認することができます。手順は次のとおりです。「設定」を開いて進...

ゲームの進行状況を新しいデバイスに転送するには？

旧端末から新しい端末への実績の転送は、旧端末で使用していたApple ID、Facebook、Googleのいずれかのアカウントを新しい端末に連携して行います。次の手順をお試しください。新しい端末にアプリストアからゲームをインストールし、起動します。イントロダクションを見ていくつ...

ゲームを複数のデバイスでプレイできますか？

はい！FacebookやGoogleの同じアカウントにゲームを連携すると、異なる端末でも実績を同期することが可能です。以下の手順に従って実績を同期してください。ゲームの「設定」に行き、進行状況を保存をタップします。ご希望のオプションを選択してアカウントにログインします。2つ目のデ...

Can I have two game accounts on a single device?

We don't recommend having more than one game account per device. If you try to add another account (e.g. for your relative) by connecting th...

Facebookと連携せずに新しいデバイスからゲームを続ける方法は？

同じGoogleアカウントを使うことで、複数のデバイスで進行状況を保存して同期することができます。各端末の同じアカウントにゲームをリンクすれば同期することができます。ゲームがFacebookに接続されておらず、Googleを使用して実績を転送できない場合は、当社のサポートチームが...

進行状況のデータがなくなった場合

ゲームの進行状況を失ってしまった場合は、以下の手順をお試しください。デバイスを再起動します。以前にFacebook、Apple、Googleのいずれかのアカウントと連携していた場合は、ゲームを再インストールし、該当アカウントと再度連携を行ってください。iOS端末をご利用の場合、端...