- インターネットに接続しているか確認します。
- ユーザー名とパスワードが合っているか確認します。
- デバイスにFacebookアプリをインストールしている場合は、ログアウト (または、削除して再インストール)します。
- デバイス上のすべてのブラウザ (Chrome、Opera、Safariなど) でFacebookアカウントからログアウトします。
- デバイスを再起動して、ゲームをFacebookに再接続します。
iOSデバイスの場合。
- デバイスの設定 → Facebookを開きます。
- アカウントの使用を許可するAppリストにゲームが入っていて、許可がオンになっているか確認します。
3.デバイスの設定からFacebookアカウントを削除 (名前をタップ → アカウントを削除をタップ)します。 - Advertising Identifierをリセットします (設定 → プライバシー → 広告 → Advertising Identifierをリセット)。
- デバイスからFacebookアプリをアンインストールします。
- ブラウザを開きます → Facebookアカウントページ → アカウントにログインします。
- ゲーム設定からFacebookに再接続します。
Androidデバイスの場合。
- 設定 → アカウントを開きます。
- Facebookをタップ → 削除をタップします。
- Facebookのアプリリストからゲームを削除します。
- デバイスを再起動してゲームを開き、Facebookに再接続します。