一般データ保護規則に基づき、あなたは当社のアプリ及び当社パートナー事業（購入の支払い、アプリ内の広告視聴等）に使用されるあなたまたはお子様の個人データを削除する権利を所有しています。その場合、あなたまたはお子様のアカウントは削除され、復旧することもできないという点にご注意ください。ゲームをレベル1から再度開始することは可能です。

また、あなたはご自身のデータのコピーを要求する権利を有します。データ要求の手続きには最大30日かかる場合があります。当社サポートチームまでご連絡の上、データを要求してください。手続きを進めるには、ゲームの「設定」セクションを開き、「サポート」にアクセスし、進行状況またはデータに関連するカテゴリを見つけ、関連するトピック（「個人データのコピーを要求する」）を選択します。

また、サードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを削除することも可能です（この場合、サードパーティ及びプラットフォームが提供する機能を使用する機会を失いますが、あなたまたはお子様のユーザーアカウントは削除されません）。

データの削除方法は以下の通りです。

iOS：
1. ゲーム内の設定に入る。
2. アカウントを削除するボタンをタップする。
3. ポップアップウィンドウが表示されたら、詳細を確認した後削除ボタンをタップする。
4. 再び削除を確定するためのポップアップウィンドウが表示されたら、もう一度削除ボタンをタップする。

アカウント削除は、15日間以内であればキャンセルできます。削除の工程を中断してプレイを続ける場合、ゲームに入ると表示されるポップアップウィンドウのキャンセルボタンをタップしてください。この期間を過ぎるとアカウントデータは永久に削除され、回復することができません。

Android:
1. ゲーム内設定を開き、「ヘルプとサポート」をタップ。
2. いずれかのセクションから任意の記事を開く。
3. 画面下部に表示されている「お役に立ちましたか？」にて、「いいえ」をタップ、そして「問い合わせる」をタップして会話を開始する。
4. 問題について詳しく記入したら、「送信」をタップし。

Windows:
1. ゲームの「設定」から「ヘルプとサポート」をタップします。
2. メールアドレスとお名前、個人情報またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、送信してください。
3. すべてのデータを削除後、当社から削除した旨をご連絡します。

弊社プライバシーポリシーについて詳しくは 公式Playrixウェブサイト をご参照ください。