直す方法はいろいろあります。🧐

  1. デバイスを再起動してゲームに入り直します。
  2. ゲームが最新バージョンにアップデートされているか確認します。
  3. デバイスのソフトウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認します。
  4. ゲームをデバイスから削除し、アプリストアからダウンロードし直します。ご心配はいりません。ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続されている限り、失われることはありません
  5. デバイスが必要な動作環境の条件を満たしているか確認します。

🔹Androidデバイスでは、アプリのキャッシュを削除することもできます。
1. デバイス設定からアプリに進みます。
2. アプリのリストからミステリーハントを選びます。
3. キャッシュを消去ボタンを探してタップし、ゲームを再び開きます。

問題が解決しない場合は、プレイヤーサポートに連絡してください。可能であれば、以下の情報をお知らせください。

  • 何をしたら、クラッシュ/フリーズしたか(アイテム探しシーンを始めた、ゲームを起動した、タスクを完了した、など)
  • 問題に初めて気がついたのはいつか(アップデート後、再インストール時、など)