直す方法はいろいろあります。🧐
- デバイスを再起動してゲームに入り直します。
- ゲームが最新バージョンにアップデートされているか確認します。
- デバイスのソフトウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認します。
- ゲームをデバイスから削除し、アプリストアからダウンロードし直します。ご心配はいりません。ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続されている限り、失われることはありません。
- デバイスが必要な動作環境の条件を満たしているか確認します。
🔹Androidデバイスでは、アプリのキャッシュを削除することもできます。
1. デバイス設定からアプリに進みます。
2. アプリのリストからミステリーハントを選びます。
3. キャッシュを消去ボタンを探してタップし、ゲームを再び開きます。
問題が解決しない場合は、プレイヤーサポートに連絡してください。可能であれば、以下の情報をお知らせください。
- 何をしたら、クラッシュ/フリーズしたか（アイテム探しシーンを始めた、ゲームを起動した、タスクを完了した、など）
- 問題に初めて気がついたのはいつか（アップデート後、再インストール時、など）