コインとアプリ内購入
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ゲーム内購入の方法は?
ゲームを開いて、画面左上のコインアイコンをタップします。購入したいコインの量を選びます。適切な支払い方法を選びます。支払いを進めるのに必要な情報を入力します。購入を確定します。この手順を完了すると、コインがゲームアカウントに追加されます。
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購入したものがゲームに出てこない
まずインターネット接続を確認してください。新たに購入したアイテムをゲームで使えるようにするためには、回線が安定している必要があります。購入中か手続き直後に接続が切れた場合は、デバイスを再起動して購入したアイテムがゲームに追加されているか確認してください。それでもゲーム内に追加され...
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ゲーム内で購入ができない
このゲームか他のアプリで以前に購入ができていた場合、以下のどれかが理由かもしれません:インターネット接続の問題。購入するには安定した接続ができている必要があるので、購入時はWi-Fiか、少なくとも3G/4G回線を利用することをお勧めします。アプリストアの一時的な問題。ゲーム内購入...
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アプリ内購入の支払い方法は?
購入はお持ちのデバイスのアプリストアで処理されるので、そのストアでサポートされている支払い方法を使ってください。App Storeの場合:1. クレジットカードとデビットカード2. コンテンツコード3. iTunes CardやApple Music ギフトカードを含むストアクレ...
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買ったものをキャンセルして返金してもらうには?
ゲーム内のすべての購入は、ゲームをダウンロードしたストアで行われます。返金を要求する場合は、ダウンロードしたストアのカスタマーサポートサービスに連絡する必要があります。要求の際には情報(注文番号、購入時刻、レシート)があると返金手続きにかかる時間をかなり短縮できます。App St...
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ゲーム内でうっかり購入しない方法は?
ファームスケイプは無料でプレイできますが、一部のゲーム内要素は現実の貨幣で購入できます。うっかりゲーム内購入をしないようにするには、デバイスの設定を変更してください。iOSデバイスの場合(バージョン13.0未満):デバイスの設定→一般→機能制限に行きます。機能制限を設定を選択しま...
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実際のお金を一切使わずにクリアできる?
はい、もちろんです。ファームスケイプは、誰でも無料で遊べるゲームです。どのレベルも現実の貨幣を使うことなくクリアすることができます。ゲーム内のアイテムをアプリ内で購入すれば、ゲームを楽に進めることができますが、課金をしなくても大丈夫です。アプリ内購入が心配な場合、パスワードを要求...
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支払い方法を変更するには?
アカウント設定で支払い方法が編集できます。App Storeの場合:1. デバイスの設定 > iTunes とApp Storeを開きます。2. Apple IDをタップしてApple IDを表示を選びます。アカウントへのログインを求められることがあります。3. お支払情報...
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購入したコインがすぐに反映されない理由は?
すべてのゲーム内購入は、ゲームをダウンロードしたアプリストアにて処理されます。通常、購入処理はすぐに完了しますが、たまに遅れが発生することがあります。遅れの原因はアプリストアやご使用のインターネットの速度です。安定したインターネットに接続して、ゲーム内購入されることを推奨していま...
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キャンセルした購入に対して請求があった(Android)
購入したアイテムにキャンセルと表記がある場合は、決済は行なわれていません。お支払いされた金額は近日中に返金されますので、ご安心ください。🙂購入をキャンセルした場合、決済額は一時的に保留になっていて、アカウントから引かれることはありません。保留の状態が解除されるまで数日かかる場合...
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コインとは?入手方法は?
コインはゲーム内通貨です。コインはいくつかの目的に使用されます。ブースターの購入レベルをプレイ中に、追加の手数を購入ライフの回復コインは以下の場合に入手できます。レベルクリアゲーム内の1日の終了農場内のエリア修復ゲーム内キャラクターからの感謝の印などの達成ゲームのアップデート現実...
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友達には特別オファーが提供されているのに、どうして自分にはないの?
あなたが他の人と同じようにオファーを受け取れなくても、心配しないでください!オファーは機械によってランダムに提供されており、ゲームの進行状況やプレイ場所など、様々に影響されます。また、オファーのほとんどは期間限定となっているのでご注意ください。オファーの制限時間は受け取った時点か...
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ゴールド積立特別オファー
特別セールは、コインを破格の値段で買えるチャンスです。特別セール開催中は、レベルクリアごとに通常の報酬に加えて、ボーナスコインを獲得できます。このコインは特別な財布に入ります。セール期間内に指定数のコインを貯めると、お得な値段で購入できます。ボーナスコインは通常の報酬には影響しま...
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ゴールド積立を開けるには?
ゴールド積立オファーが進行中は、レベルをクリアするたびに通常のコインに加えてボーナスコインがもらえます。これらのコインは特別な財布に保管されます。コインの数がオファーの規定額に達すると、お得な価格で購入することができます。
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アプリ内購入で見覚えのない請求があったら?
最終的な請求金額は、請求確定前の画面やアプリストアの購入明細で確認することができます。地域によっては購入金額に税金が含まれる場合があります。地域はアプリストアのプロフィールで選択された国に基づいて、自動的に設定されています。(iOS) 個別に購入したものがアプリストアの購入明細で...
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デバイスにインストールしていないゲームからの購入が決済されている
インストールしていないゲーム内課金について請求を受けた場合、アプリ内課金の決済はアプリストアで行うため、お問い合わせはデバイスで通常ご利用されているアプリストアにお願いいたします。Apple App Storeへのお問い合わせGoogle Playへのお問い合わせアプリストアから...
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間違ってコインを使ってしまった
残念ですが、ライフや手数、ブースターの購入をキャンセルすることはできず、間違ってコインを使ってしまった場合でも返ってくることはありません。
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購入履歴はどこで確認できますか?
購入履歴を確認するには、下記リンクのいずれかをクリックして手順に従ってください。App Storeの購入履歴Google Playの購入履歴
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アプリ内課金はどこで決済されますか?
当社ではお客様の支払情報にアクセスできないため、アプリ内課金の決済はできません。アプリ内で課金すると、ゲームをダウンロードしたアプリストア (Google PlayまたはApple App Store) が決済します。決済完了後すぐにメールでお知らせが届きます。
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アプリ内購入を制限するには?
アプリ内でアイテムを購入するごとに、それぞれのアプリストア(Google PlayまたはApple App Store)で購入手続きが行われます。誤購入を避けたい場合は、デバイスの設定からアプリ内購入を制限する、もしくは、アプリストアのアカウント設定から購入用パスワードを設定する...
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ゴールドキー
ゴールドキーは、入手するといくつかのイベントで素敵なボーナスがもらえるようになる特別オファーです。❗重要:🔹ゴールドキーはひとつのイベント期間のみ有効です。🔹すべての報酬を入手するには、イベントステージをすべて開く必要があります。