購入処理は、すべてゲームをダウンロードしたストアにて行われますので、そちらのカスタマーサポートに返金を申請してください。

iOSデバイスにて購入した場合：
App Storeサポートページにアクセスし、購入や返金に関するサポートを選択して、そこからご希望の処理を行なってください。

Androidデバイスにて購入した場合：
[Google Playヘルプページ] (https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?visit_id=637438033715139765-2591795818&rd=1&hl=ja)にアクセスして、お使いのデバイスの手順に従ってください。