ゲームが期待通りに動かないとのことで、誠に申し訳ありません。ゲームに問題がある場合は、以下を試してみてください。
1. デバイスを再起動します。
2. ゲームを削除して再インストールします。ご心配なく、デバイスがインターネットに接続されていれば、進行状況が失われることはありません！
3. App StoreあるいはGoogle Play Storeでアップデートを確認してください。
4. デバイスのソフトウェアのアップデートを確認してください。
5. デバイスがゲームプレイに必要な動作環境を満たしているか、確認してください。