- インターネットに安定して接続しているか確認します。
- ユーザー名とパスワードが合っているか確認します。
- デバイスにFacebookアプリをインストールしている場合は、ログアウトします (または、削除して再インストールします)。
- デバイス上のすべてのブラウザ (Chrome、Opera、Safariなど) でFacebookアカウントからログアウトします。
- デバイスを再起動して、ゲームをFacebookに再接続します。
以上の方法でも効果がない場合は、以下を試してください:
- Facebookの設定 (携帯アプリまたはウェブサイト版)を開きます。
- Facebookの利用がサードパーティーのサイトやアプリにサインインを許可されていることを確認します(設定-> アプリとウェブサイト-> アプリ内の編集ボタンをタップして、アプリ・ウェブサイト・ゲーム セクション-> 設定がオンになっているか確認します)。
- バージョン14.0未満のiOSデバイスの場合は、広告IDをリセットします(デバイスの設定 -> プライバシー -> 広告 -> Advertising Identifierをリセット)。
- バージョン14.0以上のiOSデバイスの場合は、トラッキング要求を制限します(デバイスの設定->プライバシー->トラッキング)。
- デバイスからFacebookアプリをアンインストールします。
- ブラウザを開く -> Facebook のアカウントページを開く -> アカウントにログインします。
- ゲームの設定からFacebookに再接続します。
❌ 一部の国や地域では、Facebookのプログラムやサービスへのアクセスが制限されていることがあるので、ご注意ください。その場合は、弊社は現地の法と規則に従います。