カードの送信、受信、またはリクエスト時に問題が発生した場合、考えられる原因と解決策は以下の通りです。

まずはカード交換のルールを確認してください：

- チームチャットで誰かがカードをリクエストすると、そのリクエストは該当カードの重複カードを持っているプレイヤーにのみ表示されます。そのため、リクエストを送信したにもかかわらずカードを受け取っていない場合、必要な重複カードを持っているチームメイトがいない可能性があります。

カードが届きませんか？ゲームを再起動してください

- カードが送られたことが確実であるにもかかわらず受け取っていない場合は、ゲームを再起動してみてください。改善される場合があります。
- チームメイトにカードを送信したのに、相手が受け取っていないと言う場合は、ゲームを再起動するよう依頼してください。

インターネット接続を確認してください
カードを交換するには、ゲームがインターネットに接続されている必要があります。

- インターネット接続が安定して信頼できることを確認してください。モバイルデータよりもWi-Fiの使用をおすすめします。
- 公共のWi-Fiネットワークに接続している場合、速度やトラフィックに制限があることがあります。ウェブページが正常に読み込まれていても、ゲームで問題が発生する可能性があります。良好な信号のある自宅Wi-Fi、または5G／4Gのモバイルネットワークの使用をおすすめします。

🕜端末の日時設定を手動で変更しましたか？
最近、端末の日時を手動で変更した場合、カード交換機能が動作しなくなることがあります。その場合は、プレイヤーサポートまでご連絡ください。