現在お使いのデバイスでゲームを最初からやり直したい場合は、ゲームからカスタマーサポートにご連絡ください。

1. 「設定」を開き「ヘルプとサポート」を選択します。
2. 「ゲームの進行状況」トピックスから関連する記事を選択します。
3. 画面下に「参考になりましたか？」という表示があるので「いいえ」をタップし、「お問い合わせ」からチャットを初めてください。
4. 必要な情報を入力して「送信」をタップし、該当するカテゴリーを選択してゲームデータをリセットしてください。

他にも、別のデバイスにゲームをインストールして最初からプレイすることもできます。現在のゲームをFacebook、もしくはiCloud/Apple ID（iOSデバイスのみ）に接続している場合は、同じアカウントで新しいデバイスに接続しないようにご注意ください。接続すると進行状況が自動で同期されるため、最初からゲームを始めることができなくなります。