きちんと動作していないと思われるアイテム探しシーンがある場合は、次の手順に従ってください。

1. デバイスを再起動してからゲームを再スタートします。

2. ゲームをデバイスから完全に削除してダウンロードをやり直した上、再インストールします。

3. ゲームが最新バージョンであることを確認します。 この問題に関する詳細は類似の記事をご確認ください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、可能な限りで構いませんので、次の情報をカスタマーサポートにお送りください。

— 発生している問題の詳細。
— どのように問題が発生したのか。
— いつ初めて問題が発生したのか(ゲームのアップデート後、再インストール後、など)
— 問題のシーンのスクリーンショット。