カスタマーサポートに問い合わせるには？
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サポートからの返信が来ない
当社のカスタマーサポートに問い合わせても返信が来ませんか？ご安心ください。このような場合、サポートチームがまだお客様のお問い合わせを確認していないことがよくあります。恐れ入りますが、通知が来るまで今しばらくお待ちください。あとどのくらいで返信が来ますか？お客様のお問い合わせ内容、...
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カスタマーサポートに問い合わせるには？
このページには、起こりうる問題への解決法を集めております。該当する問題への解決策が載っていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください 🦸♂️🏡 iOS、もしくはAndroidデバイスでプレイしている場合、連絡するには次の手順に従ってください。ゲーム内の「設定」を...
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サポートに連絡したあとはどうすればいいですか?
サポートチームに連絡することは、ゲームの心配事を解決するための第一歩です。スムーズにお手続きを進めるために、当社に連絡したあとに以下のことをしてください。📬 当社からの回答を迅速に受け取るために、お使いの端末で当社のアプリケーションの通知を有効にしてください。手順は以下のとおり...
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保護者はどこから問い合わせられますか？
ゲーム内からお問い合わせ頂きますと 💬、問題解決に役立つ技術的な情報を直接弊社までご連絡いただけるため、より速く問題解決に向けて対応することが可能です。お問い合わせの際は、発生した問題に適当であると思われる情報を記入して下さい（問題発生日時 🕘、アプリ内購入の履歴や領収書 ?...