ゲームの進行状況を新しいデバイスに転送するには？

ゲームの進行状況は、1台目のデバイスで使っていたのと同じFacebook/Googleアカウント/Apple IDで、2台目のデバイスにログインすることで転送できます 📲🏡 Facebookを使用する場合：新しいデバイスにストアからゲームをインストール。新しくインストールした...

進行状況のデータがなくなった場合

ゲームデータが消えてしまった場合は、次の手順をお試しください。デバイスを再起動してゲームを再インストールする 📲今まで使用していたFacebook/Google/Apple IDアカウントとゲームを連携する。「ゲームをロードする」をタップ/クリックする。「CONFIRM」と入力...

はじめからやり直しはできる？

始まりはどうだったか思い出したいですか？ 🤪 最初からやり直すためにサポートチームに連絡する方法は、次のとおりです。🏡 iOS/Androidデバイスの場合：設定 ⚙️ を開き「ヘルプとサポート」をタップ。どれでもいいので記事を開く 📄画面の一番下に「参考になりましたか？...

ゲームの進行状況はどうやって保存するの？

ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続していれば自動的に保存されます。ゲームを再インストールしても失われることはありません 😉デバイスへアクセスができなくなった場合に備え、プレイヤーIDとチーム名またはタグ（HTW3TMの形式）を書き留めておくことが重要です。デバイ...

複数のデバイスでプレイできる？

Facebook/Google/Apple IDアカウントを使えば、複数のデバイスでゲームデータを同期して楽しめます 🤩iOS/Android/Windows/macOSデバイスでは、違うプラットフォームでも同期が可能です 📲❗️ 各デバイスのゲームバージョンが同じである必要...

プレイヤーID

なぜプレイヤーIDが重要なのですか？ プレイヤーIDは、11桁の番号で構成された各プレイヤーのゲームに特有の番号です。ゲームの進行が失われたり助けが必要な場合に、お客様のアカウントを素早く特定するのに役立ちます。🕵️‍♀️自分のプレイヤーIDはどこで分かりますか？ 🟢 ゲーム...

持っているデバイスの進行状況がそれぞれ違う

🏡 ゲームの設定で同じプレイヤーIDを使って複数のデバイスでプレイしていて、デバイス間で進行状況が違う場合は、次の手順をお試しください。インターネット接続が安定していることをご確認ください。モバイルデータ通信をご利用の場合は、Wi-Fiに切り替えてください 📡進行が一番遅いゲ...

1台のデバイスで複数のゲームアカウントを持つことはできますか？

1つのデバイスに複数のゲームアカウントを持たないことをお勧めします。ゲームの進行状況が失われ、復元できなくなる可能性があります。ただし、異なるソーシャルネットワークからゲームにログインすることはできます。複数のゲームアカウントを使用したい場合は、別々のデバイスを使用してください。...

装飾アイテム/ブースター/コインが消えた

何もしていないのに、装飾アイテム 🖼 ブースター 💣 コイン 💰 の数が変わりましたか？💡 ゲームを再起動してみてください。アプリを強制終了して、改めて起動します。なくなったアイテムが戻らない場合は、サポートチームに次の情報をお知らせください。❓ なくなったアイテムとその...

タスクがもうない

新しいタスクがありませんか？わあ、これは驚きですね！ということはつまり、今あるタスクは全部クリアしたということですね、おめでとうございます！🎉 新しいタスクをプレイできる新アップデートのリリースに、ぜひご期待ください。プレイヤーのみなさんをお待たせしすぎないように、タイミングよ...

同じレベルでも物語の進行度合いが違うのはなぜ？

同じレベルなのに、物語の進行度合いが違っていることがあります。ほとんどの場合、ゲームを始めた時期が違うことが原因です 🕰 ゲームは日々進化かつ変化しています。新しいエリアがたくさん追加され、タスクが簡単になったものもあります。今後も新しいエリアが追加されますが、すべてのプレーヤ...