進行状況のデータがなくなった場合

ゲームデータが消えてしまった場合は、次の手順をお試しください。デバイスを再起動してゲームを再インストールする 📲今まで使用していたFacebook/Google/Apple IDアカウントとゲームを連携する。「ゲームをロードする」をタップ/クリックする。「CONFIRM」と入力...

はじめからやり直しはできる？

始まりはどうだったか思い出したいですか？ 🤪 最初からやり直すためにサポートチームに連絡する方法は、次のとおりです。🏡 iOS/Androidデバイスの場合：設定 ⚙️ を開き「ヘルプとサポート」をタップ。どれでもいいので記事を開く 📄画面の一番下に「参考になりましたか？...

プレイヤーID

なぜプレイヤーIDが重要なのですか？ プレイヤーIDは、11桁の番号で構成された各プレイヤーのゲームに特有の番号です。ゲームの進行が失われたり助けが必要な場合に、お客様のアカウントを素早く特定するのに役立ちます。🕵️‍♀️自分のプレイヤーIDはどこで分かりますか？ 🟢 ゲーム...

複数のデバイスでプレイできる？

Facebook/Google/Apple IDアカウントを使えば、複数のデバイスでゲームデータを同期して楽しめます 🤩iOS/Android/Windows/macOSデバイスでは、違うプラットフォームでも同期が可能です 📲❗️ 各デバイスのゲームバージョンが同じである必要...

ゲームの進行状況はどうやって保存するの？

ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続していれば自動的に保存されます。ゲームを再インストールしても失われることはありません 😉デバイスへアクセスができなくなった場合に備え、プレイヤーIDとチーム名またはタグ（HTW3TMの形式）を書き留めておくことが重要です。デバイ...

持っているデバイスの進行状況がそれぞれ違う

🏡 ゲームの設定で同じプレイヤーIDを使って複数のデバイスでプレイしていて、デバイス間で進行状況が違う場合は、次の手順をお試しください。インターネット接続が安定していることをご確認ください。モバイルデータ通信をご利用の場合は、Wi-Fiに切り替えてください 📡進行が一番遅いゲ...

1台のデバイスで複数のゲームアカウントを持つことはできますか？

1つのデバイスに複数のゲームアカウントを持たないことをお勧めします。ゲームの進行状況が失われ、復元できなくなる可能性があります。ただし、異なるソーシャルネットワークからゲームにログインすることはできます。複数のゲームアカウントを使用したい場合は、別々のデバイスを使用してください。...

同じレベルでも物語の進行度合いが違うのはなぜ？

同じレベルなのに、物語の進行度合いが違っていることがあります。ほとんどの場合、ゲームを始めた時期が違うことが原因です 🕰 ゲームは日々進化かつ変化しています。新しいエリアがたくさん追加され、タスクが簡単になったものもあります。今後も新しいエリアが追加されますが、すべてのプレーヤ...

タスクがもうない

新しいタスクがありませんか？わあ、これは驚きですね！ということはつまり、今あるタスクは全部クリアしたということですね、おめでとうございます！🎉 新しいタスクをプレイできる新アップデートのリリースに、ぜひご期待ください。プレイヤーのみなさんをお待たせしすぎないように、タイミングよ...

ゲームの進行状況をリセットできますか？

ゲームにどれだけ時間と労力をかけているかを理解しているため、再インストールしても進行状況は保存されます。つまり、削除して再インストールしてもリセットされません。すでにHomescapesアカウントがリンクされているデバイスで新しいアカウントを設定する必要がある場合は、この記事を参...

How do I transfer my progress to a new device?

If you have a new device on which you want to continue playing, you can easily transfer your game progress to it. You can also have one game...

How to start a new game account on a device?

There is already a Homescapes game on your device, but you want to make a new account? Or do you wish to transfer your existing game to a de...