ゲームが期待通りに動かない 😔 とのことで、誠に申し訳ありません。ゲームに問題がある場合は、以下を試してみてください。
1. 既知の問題セクションを確認してください。既に確認され、対策が取られている問題である可能性があります。 😀
2. デバイスを再起動してください。
3. ゲームを削除して再インストールします。ご心配なく、デバイスがインターネットに接続されていれば、進行状況**が失われることはありません！
4. ゲームをダウンロードしたストアでゲームのアップデートがあるか、確認してください。
5. デバイスのソフトウェアのアップデートがあるか、確認してください。 📳
6. デバイスがゲームプレイに必要な動作環境 を満たしているか、確認してください。

上記のどれも問題解決に役立たない場合は、カスタマーサポートに連絡して、詳細をお知らせください：
1. 問題点の正確な説明
2. 問題が起きる前に何をしていたか
3. エラーメッセージが表示されたか 📨
4. 問題が初めて起きたのはいつか（アップデート後、ソフトウェアのアップデート後、再インストール時、など）。
5. 問題点のスクリーンショット、または動画 を添付してください。 📷

問題が多数のプレイヤーに影響を与える場合、当社のエージェントは個人的に回答できない場合がありますが、問題の修正に取り組んでいる旨はお知らせします。