一般データ保護規則に基づき、お客様は当社のアプリ及び当社パートナー事業（購入の支払い、アプリ内の広告視聴等）に使用されるお客様またはお子様の個人情報を削除する権利があります。その場合、お客様またはお子様のアカウントは削除され、復旧することもできないという点にご注意ください。ゲームをレベル1から再度開始することは可能です。
また、サードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを削除することも可能です（この場合、サードパーティ及びプラットフォームが提供する機能を使用する機会を失いますが、お客様またはお子様のアカウントは削除されません）。
iOS/macOS：
- ゲーム内の設定を開く。
- ゲーム設定内のアカウント削除ボタンをタップ/クリックする。
- 最初に表示されるポップアップウィンドウの続けるボタンをタップ/クリックする。
- 削除を決定するため、次に表示されるポップアップウィンドウの削除をタップ/クリックする。
アカウントの削除は、15日以内であればキャンセルできます。削除をキャンセルするには、ゲームを開いてキャンセルボタンをタップしてください。15日以降はアカウントを元に戻すことができず、復元はできませんのでご注意ください。また、キャンセルが可能な15日間は、ゲームを始めから開始することもできません。
iOS/Android:
- ゲームの「設定」から「ヘルプとサポート」をタップします。
- いずれかのセクションの、いずれかの記事を開いてください。
- 右下の「いいえ」ボタンをタップして、「お問い合わせ」をタップします。
- ポップアップウィンドウに、個人情報またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、送信してください。
- 記事を数点確認するよう促されることがあります。この場合は「まだ質問があります」を選択してください。
- 「個人情報及び進行状況の削除」を選択します。
- 申請内容を確認した上で、本人確認のためゲームに関するいくつかの質問に答えてください。答えを確認するために、追ってサポートチームからご連絡します。確認が取れた後、お客様の個人情報を削除します。
Windows:
- ゲームの「設定」から「ヘルプとサポート」をタップします。
- メールアドレスとお名前、個人情報またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、送信してください。
- すべてのデータを削除後、当社から削除した旨をご連絡します。
Facebook:
- 推奨ブラウザ（Google ChromeまたはFirefox）でFacebookを開き、ゲームにログインしてください。
- ゲームウィンドウ上部の「サポートチーム」ボタンをクリックします。
- メールアドレスとお名前、個人情報またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、送信してください。
- すべてのデータを削除後、当社から削除した旨をご連絡します。
個人情報の削除について詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください 公式サイト.