購入した覚えのない購入履歴があります

Playrixアプリでは不正請求は行いません。購入したすべてのアイテムは、お客様がゲームをダウンロードしたアプリストアで決済されます。

第三者により身の覚えのない引き落としがされた疑いがある場合は、購入履歴をご確認ください。

Playrixゲームで不正請求された疑いがある場合は、ゲームの設定からプレイヤーサポートまで直接ご連絡ください。その際は、次の必要事項も合わせてご連絡ください。

購入したアイテムの数。
アプリストアが発行した領収書または購入履歴のスクリーンショット。領収書は、アカウントに登録しているメールアドレスに購入時に送信されます。銀行取引明細書またはお引き落としに関するSMSでのお知らせを送信いただいても、弊社では対応できませんのでご注意ください。

📌 詳細な状況の説明と、購入通知か購入履歴のスクリーンショットを添付していただくまでは、ご要望の精査ができないことを、ご承知おきください。