購入した覚えのない購入履歴があります

当社のゲームが、許可なく料金を請求することは一切ありません。支払いはすべてアプリストアを通じて処理されます。

第三者により身の覚えのない引き落としがされた疑いがある場合は、購入履歴をご確認ください。

この購入が当社のゲームに関するもので、かつご自身で行っていないと確信されている場合は、返金のためにご利用のアプリストアのサポートにお問い合わせください。それでも解決しない場合は、ゲームのサポートチームまでご連絡ください。

その際は、次の必要事項も合わせてご連絡ください。

購入したアイテムの数。
アプリストアが発行した領収書または購入履歴のスクリーンショット。領収書は、アカウントに登録しているメールアドレスに購入時に送信されます。銀行取引明細書またはお引き落としに関するSMSでのお知らせを送信いただいても、弊社では対応できませんのでご注意ください。

📌 詳細な状況の説明と、購入通知か購入履歴のスクリーンショットを添付していただくまでは、ご要望の精査ができないことを、ご承知おきください。