ゲームを再インストールまたは再起動すると、問題の多くが解決する場合があります。

ゲームを再起動するには、アプリを強制終了してから再度立ち上げてください。

ゲームの再インストールは方法が少し複雑になります。ゲームの進行データを失わないように、次の手順に従ってください。

1. ゲームとFacebookアカウントが連携していることを確認してください。ひとつ以上のFacebookアカウントと連携すると進行データのセーブに支障が出る可能性があるので、Playrixでは推奨しません。
2. 設定 > アプリから再インストールしたいゲームを選択し、削除をタップします。
3. デバイスを再起動します。
4. Google Play ストアからアプリを改めてダウンロードします。
5. ゲームを起動する前に、インターネット接続が安定しているか確認してください。一般的にモバイルネットワークよりWi-Fiのほうが安定しています。
6. ゲームを起動すると、ポップアップ画面で進行データをロードするオプションが表示されます。このオプションを選択して、ゲームをお楽しみください！

いくつかの国や地域では、Facebookのプログラムやサービスへのアクセスが制限されています。その場合、弊社はその地域に適用される法令を遵守します。