🔸iOS 11(またはそれ以降)の場合:
1. 設定 > コントロールセンター に移動し、「その他のコントロール」(iOS 13 以前の場合は「コントロールをカスタマイズ」)を選択し、「画面収録」の横にある「+」ボタンをタップします。
2. 画面の下から上にスワイプしてコントロールセンターを開き、「録画を開始」をタップします。3 秒のカウントダウンを待ちます。
3. コントロールセンターを再度開き、赤い録画ボタンをタップします。または、画面上部の赤いステータスバーをタップし、「停止」を選択します。

🔸Android の場合:
1. 画面の上から下に 2 回スワイプしてクイック設定を開きます。
2. 「スクリーンレコード」(または「スクリーンレコーダー」)を探します。表示されない場合は ✏️ 編集アイコンをタップして追加します。
3. 「スクリーンレコード」をタップします。
4. 「開始」をタップして録画を開始します(カウントダウンが表示されることがあります)。停止するには「停止」アイコンをタップします。

🔸Windows の場合: こちら を参照してください。

🔸Mac の場合: こちらを参照してください。

※ご注意

  • 動画ファイルがサポートチャットで共有するには大きすぎる場合、YouTube またはクラウドストレージにアップロードし、チャットでリンクを共有してください。
  • YouTube に動画をアップロードする場合は、プライバシー設定を 「限定公開」 に設定することをおすすめします。「非公開」 を選択すると、サポートチームが動画を視聴できません。YouTube 動画のプライバシー設定の変更について詳しくはこちらをご参照ください。