サポートチームに連絡することは、ゲームの心配事を解決するための第一歩です。スムーズにお手続きを進めるために、当社に連絡したあとに以下のことをしてください。

📬 当社からの回答を迅速に受け取るために、お使いの端末で当社のアプリケーションの通知を有効にしてください。手順は以下のとおりです。

iOSデバイスの場合:

  1. 設定を開きます。
  2. アプリケーションの一覧からアプリを探し、選択します。
  3. 通知(画面右側)に進んで、通知を許可をオンにします。

AndroidおよびAmazon Kindleデバイスの場合:

  1. 設定 -> アプリケーションを開きます。
  2. インストールされているアプリの一覧からアプリを探し、選択します。
  3. 通知にチェックを入れます。

Macの場合:

  1. システム環境設定から通知を開きます。
  2. アプリケーションの一覧からアプリを探し、クリックします。
  3. ウィンドウの右側で必要な通知設定を選択します。
    📬 サポートチームからの回答の通知に注意してください。それぞれのお問い合わせに迅速に対応するよう努めておりますが、特に休暇期間中は、チケットの枚数によって対応時間が異なる場合があります。

📬 会話をしながら、サポートチームからさらに詳細をお伺いする場合がありますが、ご協力をお願いします。

サポートにご協いただき、誠にありがとうございます!