ゲームの進行状況は、1台目のデバイスで使っていたのと同じFacebook/Googleアカウント/Apple IDで、2台目のデバイスにログインすることで転送できます 📲

🏡 Facebookを使用する場合:

  1. 新しいデバイスにストアからゲームをインストール。
  2. 新しくインストールしたゲームを、前のデバイスと同じFacebookアカウントと連携。
  3. 「ゲームをロード」をタップ/クリック。
  4. 「CONFIRM」と入力して「OK」をタップ/クリック。

🏡 Apple ID(iOS 13.0/macOS 10.15以降対応機種に限る)を使用する場合:

  1. 新しいデバイスにApp Storeからゲームをダウンロード。
  2. 新しくインストールしたゲームを、前のデバイスで使っていたApple IDと連携。
  3. 「ゲームをロード」をタップ/クリック。
  4. 「CONFIRM」と入力して「OK」をタップ/クリック。

🏡 Googleアカウント(Android)を使用する場合:

  1. 新しいデバイスにストアからゲームをインストール。
  2. 新しくインストールしたゲームを、前のデバイスと同じGoogleアカウントと連携。
  3. 「ゲームをロード」をタップ/クリック。
  4. 「CONFIRM」と入力して「OK」をタップ/クリック。

🏡 ゲームをアカウントと連携していなくても大丈夫です。カスタマーサポートで、ゲームデータを手動で転送します 👩‍💻 次の手順に従ってください。

  1. 前のデバイスの設定 ⚙️ を開く。お客様のプレイヤーIDは、画面下に表示されています(例:30123456789)。新しいデバイスからサポートにご連絡いただき、こちらのプレイヤーIDをお知らせください 💬
  2. ご自分のプレイヤーIDがわからなかったり、前のデバイスを使用できない場合でも、サポートまでご連絡いただければ、対応いたします。

重要:
- 残念ながら、ゲームデータをFacebookプラットフォームから他のプラットフォームへ転送することはできません 😞
- インターネット接続が安定していて、デバイスが 動作環境 を満たしていることをご確認ください。
- 一部の国または地域では、Facebookプログラムおよびサービスの利用が制限されていることがあります。その場合、弊社では各国および地域の法律および規制に従うものとします。

他にもわからないことがあれば、ぜひカスタマーサポートにご連絡ください 😊