ゲームが重くなっている場合の対処法は以下の通りです。
1️⃣ デバイスを再起動してゲームに入り直します。
2️⃣ アップデートを確認します。
3️⃣ デバイスのソフトウェアが最新バージョンになっているか確認します。
4️⃣ デバイスからゲームを削除して、アプリストアからもう一度ダウンロードします。ご心配なく、デバイスがインターネットに接続していれば、進行状況は失われません。
5️⃣ デバイスが最低動作環境を満たしているか、確認します。

🙅 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。可能であれば、以下の情報をお知らせください。
🌱 ゲームを始めてからずっと重かったか、一時的に問題を解決する方法はあるか？
🌱 問題に最初に気づいたのはいつか（アップデート後、再インストール時、など）