ゲームがクラッシュまたはフリーズした場合の対処法を以下にお知らせします：
1️⃣ デバイスを再起動して、ゲームに入り直します。
2️⃣ アップデートを確認します。
3️⃣ デバイスのソフトウェアが最新バージョンになっているか確認します。
4️⃣ ゲームをデバイスから削除して、アプリストアからダウンロードし直します。ご心配なく、デバイスがインターネットに接続されていれば、ゲームの進行状況は失われません。
5️⃣ デバイスが最低動作環境を満たしているか確認します。

🙅‍♂️ 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。可能であれば、以下の情報をお知らせください。
🌿 デバイスがクラッシュ／フリーズした時に何をしていたか
🌿 問題に初めて気が付いたのはいつか（ゲームのアップデート後、再インストール時、など）