ゲームが期待通りに動かないとのことで、誠に申し訳ありません。ゲームに問題がある場合は、以下を試してみてください。
1️⃣ 既知の問題を確認してください。既に確認され、対策がとられている問題である可能性があります。
2️⃣ デバイスを再起動します。
3️⃣ ゲームを削除して再インストールします。ご心配なく、デバイスがインターネットに接続されていれば、進行状況は失われることがありません！
4️⃣ App Storeでアップデートを確認してください。
5️⃣ デバイスのソフトウェアのアップデートを確認してください。
6️⃣ デバイスがゲームプレイに必要な動作環境を満たしているか、確認してください。

上記のどれも問題解決に役立たない場合は、カスタマーサポートに連絡して、詳細をお知らせください：
🌱 問題点の正確な説明
🌱 問題が起きる前に何をしていたか
🌱 問題が初めて起きたのはいつか（アップデート後、再インストール時、など）