A volte gli iPad possono esaurire la memoria virtuale. Di conseguenza le applicazioni iniziano a terminare o a bloccarsi.
In questa situazione, spegni completamente il dispositivo e riavvialo, poi apri il gioco. Per riavviare il tuo dispositivo:
- Rimuovi l’alimentazione dal tuo dispositivo, tenendo premuto i pulsanti Home e Accensione fino a quando non vedi la scritta “Scorri per spegnere”.
- Spegni il dispositivo, scorrendo il dito.
- Attendi 10 secondi, poi accendi il dispositivo, premendo il tasto di accensione.
Se il problema persiste, prova a reinstallare il gioco seguendo le istruzioni di seguito. In questo caso, i progressi di gioco verranno persi. Per reinstallare l’app del gioco:
- Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account con il quale hai acquistato il gioco.
- Premi e tieni premuta l’icona del gioco sul tuo dispositivo, fino a quando tutte le icone iniziano a vibrare con una X nell’angolo superiore.
- Premi la X in corrispondenza del gioco che vuoi eliminare.
- Apri l’App Store sul tuo dispositivo, cerca il gioco che hai appena eliminato e scaricalo.
- Avvia il gioco epremi sul pulsante “Acquista” nella schermata principale, poi tocca su “Acquista ora”. Comparirà il seguente messaggio:
‘Conferma il tuo acquisto in-app.
Vuoi acquistare un “nome del gioco” a $xx.xx?'
Tocca su “Acquista”. Se hai già comprato quest’app, apparirà questo messaggio:
‘Hai già acquistato quest’app. Tocca OK per scaricarla gratis nuovamente!
Poi comprarirà il seguente messaggio:
‘Grazie. Acquisto eseguito.’
Se il problema persiste, invia una richiesta al nostro Team di supporto e ti forniremo ulteriori informazioni sul problema.
In questa situazione, spegni completamente il dispositivo e riavvialo, poi apri il gioco. Per riavviare il tuo dispositivo:
- Rimuovi l’alimentazione dal tuo dispositivo, tenendo premuto i pulsanti Home e Accensione fino a quando non vedi la scritta “Scorri per spegnere”.
- Spegni il dispositivo, scorrendo il dito.
- Attendi 10 secondi, poi accendi il dispositivo, premendo il tasto di accensione.
Se il problema persiste, prova a reinstallare il gioco seguendo le istruzioni di seguito. In questo caso, i progressi di gioco verranno persi. Per reinstallare l’app del gioco:
- Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account con il quale hai acquistato il gioco.
- Premi e tieni premuta l’icona del gioco sul tuo dispositivo, fino a quando tutte le icone iniziano a vibrare con una X nell’angolo superiore.
- Premi la X in corrispondenza del gioco che vuoi eliminare.
- Apri l’App Store sul tuo dispositivo, cerca il gioco che hai appena eliminato e scaricalo.
- Avvia il gioco epremi sul pulsante “Acquista” nella schermata principale, poi tocca su “Acquista ora”. Comparirà il seguente messaggio:
‘Conferma il tuo acquisto in-app.
Vuoi acquistare un “nome del gioco” a $xx.xx?'
Tocca su “Acquista”. Se hai già comprato quest’app, apparirà questo messaggio:
‘Hai già acquistato quest’app. Tocca OK per scaricarla gratis nuovamente!
Poi comprarirà il seguente messaggio:
‘Grazie. Acquisto eseguito.’
Se il problema persiste, invia una richiesta al nostro Team di supporto e ti forniremo ulteriori informazioni sul problema.