A volte gli iPhone/iPod possono esaurire la memoria virtuale. Di conseguenza le applicazioni iniziano a terminare o a bloccarsi.

In questa situazione, spegni completamente il dispositivo e riavvialo, poi apri il gioco. Per riavviare il tuo dispositivo:

1. Rimuovi l’alimentazione dal tuo dispositivo, tenendo premuto i pulsanti Home e Accensione fino a quando non vedi la scritta “Scorri per spegnere”.
2. Spegni il dispositivo, scorrendo il dito.
3. Attendi 10 secondi, poi accendi il dispositivo, premendo il tasto di accensione.

Se il problema persiste, prova a reinstallare il gioco seguendo le istruzioni di seguito. In questo caso, i progressi di gioco verranno persi. Per reinstallare l’app del gioco:

1. Sincronizza il tuo iPhone o iPod dopo aver aggiunto ogni App --> Connetti il tuo iPod o iPhone al tuo computer/portatile -->Apri iTunes --> Clicca il pulsante “Sync” --> Attendi la fine della sincronizzazione.

2. Se un app è stata eliminata, connetti il tuo iPhone o iPod al tuo computer --> Apri iTunes --> Clicca sul pulsante dell’iPhone o iPod --> Clicca sul pulsante “Applicazioni” nella barra --> Verifica la lista applicazioni.

Le app attualmente installate sul tuo iPod o iPhone, avranno un segno di spunta su di esse. Le App che hai acquistato, di cui hai fatto il backup, che sono state rimosse dal tuo iPod o iPhone, saranno elencate sotto le Tue Applicazioni, ma non avranno la spunta.

Aggiungi un segno di spunta alle app che vuoi installare sul tuo iPod o iPhone --> Clicca sul pulsante Sync.

3. Clicca il pulsante “Rimuovi” per scollegare in sicurezza l’iPod o l’iPhone --> Scollegalo -->Naviga nel tuo iPod/iPhone fino a quando le app non saranno ripristinate.

4 Un’alternativa ai passi sopra citati è di accedere all’App store --> Cercare l’app che vuoi ricaricare --> Cliccare sul pulsante Install --> Inserisci la tua password e inizia il download. Se il gioco era già era già stato acquistato, non pagherai nulla.

Se il problema persiste
, contatta il nostro Team di supporto. Saremo felici di aiutarti.