Molto probabilmente, questo problema è causato dalla scheda grafica o dai driver grafici. In questo caso, inviaci le specifiche del tuo PC.

Il modo migliore per ottenere queste informazioni è aprire il menu START e scegliere “esegui” premere contemporaneamente il tasto di Windows e R sulla tastiera. Nell’angolo in basso a sinistra dello schermo, verrà visualizzata una piccola finestra chiamata “Esegui”; scrivi: "dxdiag" e premi Invio, oppure premi il tasto OK. Se necessario, permetti di raccogliere informazioni sul tuo computer. In questo modo riceverai un report completo. Clicca sul pulsante SALVA tutte le informazioni, in basso e salva come file .txt.

Invia una richiesta al nostro Team di supporto e allega il tuo report DxDiag.

Le informazioni ricevute verranno utilizzate solo per scopi diagnostici e saranno eliminate dopo essere state esaminate.