Solitamente le versioni complete del gioco vengono riconosciute automaticamente dopo l’acquisto. Purtroppo, a volte, si verifica un errore e il sistema non riesce a riconoscere alcuni acquisti.

Prima di tutto, prova a spegnere completamente il tuo dispositivo (operazione diversa dal mettere in standby) e riavvialo. Se non funziona, prova a eliminare il gioco e successivamente a scaricare e installare la stessa fersione dal Google Play Market / Amazon di nuovo, usando lo stesso account.

Se il problema persiste, tocca sul pulsante “Acquista” nel gioco e completa la procedura come se stessi acquistando il gioco di nuovo. Google Play e Amazon permettono di reinstallare gratuitamente le app acquistate e in questo caso non dovrai pagare nulla.

Se il problema persiste, invia una richiesta al nostro Team di supporto e ti risponderemo a breve.