Se il gioco è stato acquistato dal nostro sito allora potremo aiutarti direttamente e scambiare il/i gioco/i per te. Invia una richiesta al nostro Team di supporto e ti ricontatteremo al più presto.
Se è stato acquistato un gioco iOS o Mac, tramite l’App Store, contatta direttamente il loro supporto utilizzando questo link:
https://expresslane.apple.com/Issues.action
All’apertura della pagina, seleziona “iTunes”-->”iTunes Store”, poi seleziona “Acquisti, Pagamenti e restituzioni”-->”Pagamenti account iTunes store”-->seleziona la tua nazione e invia la richiesta.
Per giochi su Android, contatta direttamente Google Play o Amazon.
Se è stato acquistato un gioco iOS o Mac, tramite l’App Store, contatta direttamente il loro supporto utilizzando questo link:
https://expresslane.apple.com/Issues.action
All’apertura della pagina, seleziona “iTunes”-->”iTunes Store”, poi seleziona “Acquisti, Pagamenti e restituzioni”-->”Pagamenti account iTunes store”-->seleziona la tua nazione e invia la richiesta.
Per giochi su Android, contatta direttamente Google Play o Amazon.