Problemi noti

Qualcosa non funziona bene? Siamo qui per aiutarti! Trova il supporto per il nostro problemi noti qui 🕵️Il nostro team sta facendo del suo ...

Perché il mio dispositivo deve avere iOS 12 o le versioni successive?

Purtroppo non supportiamo più i dispositivi con iOS 11 e versioni precedenti.Se il tuo dispositivo Apple ha iOS 11 o una versione precedente...

Come posso svuotare la cache? (Android)

Svuotare la cache risolve la maggior parte dei problemi che si possono incontrare. Segui questi passaggi per svuotare la cache:Apri le impos...

Come si esegue uno screenshot?

🔸 Per dispositivi iOS:➡️ iPhone 8 o precedenti :1. Premi contemporaneamente il pulsante d'accensione e il tasto Home.2. Tienili premuti pe...

Requisiti di sistema

Gardenscapes è compatibile con:- Dispositivi mobili Apple con iOS 12.0 o superiore;- Dispositivi Android e Amazon Kindle con Android 4.5 o s...

Il gioco è molto lento

Hai notato che il tuo gioco è lento? 🐌 Ecco cosa dovresti fare:1. Riavvia il tuo dispositivo e riapri il gioco 📲2. Aggiorna il tuo gioco a...

Il gioco si blocca o si arresta

Stai sperimentando dei blocchi improvvisi nel gioco? 🛠 Questi utili passi dovrebbero risolvere il problema:1. Riavvia il tuo dispositivo e ...

Perché la mia connessione continua a cadere?

Se hai problemi di connessione mentre giochi, segui questi passi: Assicurati di essere connesso a una rete e che la connessione sia stabile....

Come è possibile disattivare le notifiche?

Puoi disattivare le notifiche di gioco nelle impostazioni del tuo dispositivo 📲 🌳Per dispositivi iOS: 1. Aprire Impostazioni e andare su N...

Il mio dispositivo si scalda rapidamente quando gioco

La maggior parte dei dispositivi (specialmente quelli ad alte prestazioni) si riscaldano durante l'esecuzione di giochi o app che richiedono...

Non riesco a connettere il gioco a Facebook

Se il gioco non si connette a Facebook, segui questi passi: 1. Assicurati che la tua connessione internet sia stabile 📡2. Controlla che il...

Sto riscontrando un problema tecnico. Cosa dovrei fare?

Ci dispiace molto se il gioco non funziona normalmente. Se hai problemi, prova queste utili soluzioni:🌿 Controlla l'/articoloKnown Issues. ...

Sto riscontrando un problema tecnico. Cosa posso fare? (Facebook)

Hai problemi con il gioco o ricevi messaggi di errore? Prova questi passi per una soluzione rapida:🌿 Cancella la cache del tuo browser. Puo...

Posso usare degli emulatori?

Un emulatore è un'applicazione di terze parti che consente di eseguire una versione mobile del gioco su un PC. Ricorda che l'uso di emulator...

Come faccio a reinstallare/riavviare il gioco? (Android/iOS)

Reinstallare o riavviare il gioco può spesso risolvere la maggior parte dei problemi che potresti incontrare 😊🔸Riavviare il gioco è facile...

Come faccio a forzare l'interruzione dell'applicazione? (Android(iOS)

Se il gioco si blocca o si verificano problemi, può essere utile uscire forzatamente dall'app 📲 Ecco come puoi farlo:🌿Per iPhone X o model...

C'è un problema grafico nel gioco

Se stai riscontrando problemi, prova qualcuna delle seguenti soluzioni:1. Riavvia il dispositivo 🔄2. Elimina completamente il gioco e reins...

Gli effetti sonori sono spariti

Se il suono è scomparso dal tuo giardino, questi passi dovrebbero aiutarti:1. Controlla le impostazioni del gioco per assicurarti che i suon...

Come si cambia la lingua usata nel gioco?

Puoi goderti il tuo gioco in un'ampia varietà di lingue 🌍 È facile da cambiare se lo imposti accidentalmente in un'altra lingua. Basta segu...

Non riesco a scaricare il gioco da Google Play Store

Hai problemi con il Google Play Store o non riesci a scaricare il gioco da esso? 📲 Ecco alcuni utili passaggi per la risoluzione dei proble...

Dispositivo non compatibile (Android)

A volte, potresti vedere un avviso "dispositivo non compatibile" se cerchi di aggiornare il tuo gioco usando Google Play. Non preoccuparti, ...

Come posso chiudere il gioco? (Windows)

Hai problemi a chiudere il gioco sul tuo computer portatile o desktop? 👩💻 Basta seguire questi passi: 🌿 Sposta il cursore nell'angolo in ...

Come posso cambiare la lingua del gioco? (Facebook)

Se il gioco è improvvisamente in una lingua diversa, le impostazioni della lingua di Facebook potrebbero essere state cambiate 👩💻Segui que...

Come posso modificare le impostazioni grafiche? (Facebook)

Il tuo giardino sembra leggermente sfocato e pixellato? Se è così, le impostazioni grafiche del tuo dispositivo potrebbero essere impostate ...

Come evitare problemi tecnici nel gioco?

Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti e trucchi per farti risparmiare tempo e aiutarti ad evitare i problemi tecnici più comuni mentre giochi...

Perché il livello ricomincia dall'inizio, quando rispondo ad una chiamata sul mio telefono?

La partita a volte può essere rimossa dalla memoria del dispositivo quando ricevi una chiamata o mandi un messaggio ☎️Questo è causato dal t...

Problemi grafici con i dispositivi Samsung Galaxy Fold

Se stai utilizzando un dispositivo della serie Samsung Galaxy Fold 📱 (Galaxy Z Flip 5G oppure Galaxy Fold 5G), potresti riscontrare alcuni ...

Come si disattiva la vibrazione?

Puoi disattivare la vibrazione nelle impostazioni del gioco:Apri le Impostazioni ⚙️ all'interno del gioco.Premi il pulsante "Vibrazione" per...

(Android) Gioco bloccato

Il gioco potrebbe essere bloccato se sul dispositivo sono installate più app Gardenscapes da app store diversi.Per risolvere il problema, el...