Il mio acquisto non risulta visibile nel gioco

Per prima cosa, controlla la connessione a internet: è necessario che sia stabile al fine di consentire che gli oggetti appena acquistati ve...

Come posso abilitare gli aquisti in-app sul mio account Google?

Ti preghiamo di seguire queste istruzioni per cambiare le impostazioni relative agli acquisti in-app sul tuo account Google: Aggiungi l'acco...

Monete di gioco

Le monete rappresentano una valuta utilizzabile all'interno del gioco. Potete usarle per:- Acquistare booster- Acquistare mosse aggiuntive n...

Non riesco ad effettuare acquisti

Se avete già effettuato acquisti all'interno del gioco o in altre applicazioni, la causa potrebbe essere una delle seguenti:1. Un problema d...

Come si effettuano gli acquisti all'interno del gioco?

Apri il gioco e tocca l'icona della moneta nell'angolo in alto a sinistra -> tocca Altre Offerte per vedere tutte le offerte.Scegli l’off...

Posso avanzare nel gioco senza spendere soldi?

Certamente! Gardenscapes è un gioco assolutamente gratuito per tutti. Tutti i livelli possono essere superati senza spendere denaro reale.Se...

Posso cancellare un acquisto e ottenere un rimborso?

Tutti gli acquisti all’interno del gioco sono elaborati dal negozio virtuale (detto anche "store") dal quale avete scaricato il gioco stesso...

Dove trovo la mia cronologia acquisti?

Per vedere la tua cronologia acquisti, seleziona uno di questi link e segui le istruzioni:Cronologia acquisti sull’App StoreCronologia acqui...

Come si disabilitano gli acquisti in-app?

Tutti gli acquisti tramite valuta reale all'interno del gioco sono elaborati dal negozio virtuale utilizzato per scaricare l'app (App Store,...

Come posso evitare acquisti in-app indesiderati?

Gardenscapes è un gioco gratuito, tuttavia alcuni elementi all'interno del gioco possono essere acquistati utilizzando denaro reale. Per evi...

Ho un acquisto che non ho effettuato

Le applicazioni Playrix non eseguono mai acquisti non autorizzati. Tutti gli acquisti sono elaborati dallo store applicazioni dal quale hai ...

Google Play Points

Google Points è un programma di ricompense introdotto da Google Play.Per iscriverti, consulta questo link.Come si guadagnano i punti?Puoi gu...

Perché non ho ricevuto le monete subito dopo averle acquistate?

Tutti gli acquisti effettuati nel nostro gioco vengono elaborati dall'applicazione del negozio virtuale dal quale hai scaricato originariame...

Offerta speciale della Riserva d'oro

Le offerte speciali ti danno la possibilità di acquistare monete.Quando c'è un'offerta in corso otterrai monete bonus per ogni livello super...

Sconto infinito

Attiva quante più offerte possibili con lo sconto infinito! ∞ Sbloccane una per ottenerne un'altra, ma attenzione... non puoi saltare nessun...

Mi è stata addebitata una somma troppo alta per un acquisto in-app

È possibile visualizzare l'importo finale sia sullo schermo (prima di confermare e procedere al pagamento) che sulla ricevuta inviata dal ne...

Come si modifica il metodo di pagamento?

Potete modificare il metodo di pagamento nelle impostazioni del vostro account.Su App Store1. Aprite Impostazioni e toccate il vostro nome.2...

Come si pagano gli acquisti in-app?

Gli acquisti vengono elaborati dal negozio virtuale dell’applicazione (detto anche "store") che utilizzate sul vostro dispositivo, quindi è ...

Mio/a figlio/a ha accidentalmente effettuato un acquisto in-app

Ogni acquisto viene elaborato dallo specifico negozio virtuale dal quale hai originariamente scaricato il gioco. Per richiedere un rimborso,...

Esiste un modo per controllare o disabilitare gli acquisti in-app?

I nostri giochi sono scaricabili gratuitamente, ma includono la possibilità di effettuare acquisti in-app. È assolutamente possibile giocare...