Vorresti iniziare da capo la tua avventura in giardino? Siamo qui per aiutarti a farlo!
Ecco come puoi contattare il supporto clienti per azzerare i tuoi progressi:
💫 Su un dispositivo iOS/Android:
- Aprile le Impostazioni ⚙️ e tocca Aiuto e supporto.
- Tocca il pulsante bianco nell'angolo in alto a destra.
- Fornisci le informazioni richieste e tocca l'icona ▶️, quindi scegli la categoria Problemi legati ai progressi.
- Seleziona la categoria Vorrei ricominciare il gioco da capo.
- Seleziona la categoria Sì, Vorrei ricominciare il gioco da capo.
- Riavvia il dispositivo e inserisci OK nella finestra pop-up.
💫 Su un dispositivo macOS:
- Apri le impostazioni di gioco ⚙️ e fai clic su "Aiuto e supporto."
- Attendi che appaia l'icona della chat nell'angolo in basso a destra dello schermo e fai clic su di essa.
- Fornisci le informazioni rilevanti e fai clic sull'icona ▶️, quindi seleziona la categoria Problemi legati ai progressi
- Seleziona la categoria Vorrei ricominciare il gioco da capo.
- Seleziona la categoria Sì, Vorrei ricominciare il gioco da capo
- Riavvia il dispositivo e inserisci OK nella finestra pop-up.
💫 Sulla nostra piattaforma Facebook:
- Apri il gioco su Facebook in uno dei browser consigliati (Google Chrome o Firefox).
- Fai clic sul pulsante Team di supporto sopra alla finestra di gioco.
- Compila il modulo e fai clic su Invia.
💫 Su un dispositivo Windows:
1. Apri la sezione Aiuto e supporto nelle Impostazioni ⚙️
2. Compila il modulo e fai clic su Invia
NOTA BENE:
– Puoi anche giocare su un altro dispositivo per iniziare dall'inizio.
– Se il gioco sul tuo dispositivo attuale è collegato a un account (Facebook, Google, Apple ID), evita di collegare l'altro dispositivo allo stesso account, o i tuoi progressi potrebbero sincronizzarsi.
– Purtroppo non possiamo resettare il gioco per chi imbroglia.