In questa pagina abbiamo raccolto una serie di articoli utili che possono contribuire alla risoluzione di potenziali problemi nel gioco. Se non riesci a trovare la soluzione che cerchi, non temere: siamo qui per aiutarti! 😉
Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo macOS, segui queste istruzioni:
1. Apri il menu delle Impostazioni all'interno del gioco e premi Aiuto e supporto.
2. Attendi che l'icona della chat compaia nell'angolo in basso a destra dello schermo e fai clic su di essa.
3. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato, fai clic su ▶️ e scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.
4. Rispondi a tutte le domande.
📩 Nel caso fossero presenti altre conversazioni aperte, rispondi Sì alla domanda Abbiamo risposto a tutte le tue domande? e fai clic sul pulsante Nuova conversazione.
Nota bene:
✉️ Per poter elaborare la tua richiesta, la scelta della categoria più appropriata è fondamentale. Inoltre rispondi a tutte le domande che ti vengono poste.
✉️ Ricorda che non forniamo assistenza per telefono.
✉️ Se il gioco non si carica, puoi contattarci anche compilando questo modulo. 📌 Assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto, poiché lo utilizzeremo per risponderti e per proseguire la conversazione.
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