Non trovi più i tuoi amici all'interno del gioco? Ecco cosa puoi fare per risolvere il problema 🛠️
✔️ Controlla la connessione a Internet. Assicurati che funzioni correttamente e che sia stabile;
✔️ Accertati che il gioco sia connesso a Facebook;
✔️ Riavvia il dispositivo. Potrebbe trattarsi di problemi temporanei relativi all'invio e alla ricezione di dati e riavviare il dispositivo è il modo più semplice per risolverli;
✔️ Apri le impostazioni del gioco e seleziona "Salva i progressi -> Esci da Facebook" per disconnettere il gioco da Facebook. Riavvia quindi il dispositivo, accedi al gioco e connettilo nuovamente a Facebook.
Se i tuoi amici dovessero ancora risultare non visibili nella relativa lista, prova quanto segue:
✔️ Apri la pagina Facebook in un browser qualsiasi e accedi al tuo profilo;
✔️ Vai su "Impostazioni -> App e siti web -> Accesso effettuato con Facebook -> Attivo/a";
✔️ Seleziona Fishdom e verifica che la lista degli amici sia attiva;
✔️ Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente al gioco.
Se il gioco non dovesse essere presente nella lista Attivi/e, è possibile che l'accesso alla tua lista degli amici sia scaduto. Per riattivarlo, segui queste istruzioni:
✔️ Vai su "Impostazioni -> App e siti web -> Accesso effettuato con Facebook -> Scaduto/a";
✔️ Seleziona "Fishdom -> Rinnova".
Se nessuno dei metodi sopraelencati dovesse risolvere il problema, prova a eliminare il gioco dalla lista delle applicazioni di Facebook. Non preoccuparti, in quanto questo non avrà alcuna influenza sui tuoi progressi di gioco. Questi sono i passaggi da seguire:
✔️ Apri la pagina Facebook in un browser qualsiasi e accedi al tuo profilo;
✔️ Vai su "Impostazioni -> App e siti web -> Accesso effettuato con Facebook -> Attivo/a";
✔️ Seleziona il gioco e scegli Rimuovi;
✔️ Riavvia il dispositivo, accedi al gioco e connettilo nuovamente a Facebook tramite le impostazioni di gioco.
🔰NOTA BENE🔰
🛡️ Per poter inviare e ricevere vite è necessario che sia tu che i tuoi amici abbiate autorizzato il gioco ad accedere alla lista degli amici di Facebook;
🛡️ Tale autorizzazione è divenuta necessaria in seguito all'introduzione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR);
🛡️ Se i tuoi amici non hanno autorizzato l'accesso alla loro lista degli amici, indipendentemente dal fatto che tu lo abbia fatto o meno, non compariranno nella tua lista fino a quando non decideranno di concedere tale accesso.