In questa pagina abbiamo raccolto una serie di articoli utili che possono contribuire alla risoluzione di potenziali problemi relativi al gioco. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, non temere: siamo qui per aiutarti! 🐠
🌊Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo iOS o Android, segui queste istruzioni:
1. Apri il menu delle Impostazioni gioco ⚙️ e vai su "Aiuto e Suggerimenti” ❓.
2. Scegli un articolo da una qualsiasi delle sezioni disponibili.
3. In fondo allo schermo noterai la scritta "Ti è stato utile?”. Seleziona "No", quindi tocca "Contattaci" per iniziare a dialogare direttamente con noi.
4. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato, tocca "Invia", quindi scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.
🌊 Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo macOS, segui queste istruzioni:
1. Apri il menu delle Impostazioni gioco ⚙️ e vai su "Aiuto e Suggerimenti” ❓.
2. Attendi che l'icona della chat 💬 compaia nell'angolo in basso a destra dello schermo e aprila.
3. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato e tocca "Invia".
🌊 Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo Windows, segui queste istruzioni:
1. Apri il menu impostazioni e vai su "Aiuto e Suggerimenti” ❓.
2. Descrivi il tuo problema nella maniera più dettagliata possibile, compilando il modulo e premendo Invia.
🌊 Per contattarci tramite il nostro sito web, prova i successivi passi.
1. Apri la nostra Pagina Web di Soccorso.
2. Attendi che venga visualizzata l’icona della chat 💬 in basso a destra dello schermo e toccala/cliccaci sopra.
3. Fornisci nome e indirizzo email, poi seleziona il tipo di problematica più adeguado.
🐳 Nota:
Seleziona la categoria più adeguata per avere una risposta rapida dal nostro team. Per esempio, se non hai ancora ricevuto un prodotto acquistato, seleziona “opzioni in app”. Gli oggetti smarriti cadono in diverse categorie.
Puoi contattarci anche compilando il modulo. Faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema!
