Tutti gli acquisti in Fishdom sono elaborati in modo sicuro dallo store da cui hai scaricato il gioco. Playrix non effettua mai transazioni non autorizzate e non memorizza i tuoi dati di pagamento.

Per prima cosa, controlla la cronologia degli acquisti:
App Store
Google Play
Amazon Appstore
Microsoft Store
Huawei App Gallery
Samsung Galaxy Store
One Store

Se hai ancora bisogno di aiuto per l’acquisto, contatta l’Assistenza giocatori dalle impostazioni del gioco e indica il numero di oggetti acquistati e una copia o uno screenshot della ricevuta o della cronologia degli acquisti. Non accettiamo estratti conto bancari o notifiche SMS.

📌 Potremo esaminare la tua richiesta solo dopo aver ricevuto tutti i dettagli e la prova d’acquisto.

Se il tuo acquisto non è arrivato per intero o manca qualcosa, prova così:
1. Riavvia il gioco: spesso fa comparire correttamente gli articoli.
2. Verifica cosa includeva l’offerta: i contenuti possono variare anche con lo stesso nome.
3. Controlla l’inventario: potenziamenti, energia e altri oggetti possono essere già stati aggiunti automaticamente.

Se il problema persiste, contattaci direttamente dal gioco descrivendo esattamente cosa manca.

Nota:
Fishdom propone regolarmente promozioni personalizzate e a tempo limitato. Possono variare in base ai tuoi progressi, all’attività e alla posizione. Ogni offerta ha un timer che parte alla comparsa; una volta scaduta non può essere riattivata.

Tieni il gioco aggiornato per non perderti nuove offerte ed eventi!