In questa pagina abbiamo raccolto una serie di articoli utili che possono contribuire alla risoluzione di potenziali problemi nel gioco. Se non riesci a trovare la soluzione che cerchi, non temere: siamo qui per aiutarti!
Per contattarci tramite il gioco:
1. Apri il menù delle Impostazioni all'interno del gioco e tocca "Aiuto e supporto".
2. Scegli un articolo da una qualsiasi delle sezioni disponibili.
3. In fondo allo schermo noterai la scritta "È stato utile?". Seleziona "No", quindi tocca "Contattaci" per iniziare a dialogare direttamente con noi.
4. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato, tocca "Invia", quindi scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.
Attenzione:
la scelta della categoria più consona è particolarmente importante per ottenere una risposta tempestiva. Ad esempio, se non hai ricevuto uno degli articoli acquistati, seleziona "Acquisti in-app". Nota però che gli elementi scomparsi ricadono in un'altra categoria.