Toccate l'icona Amici nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Apparirà una finestra dove troverete una scheda con un punto esclamativo. Su di essa troverete elencati tutti i vostri amici che hanno al momento bisogno d'aiuto.
Potete anche aiutare i giocatori che non sono vostri amici. Andate alla scheda Trova amici per cercare i giocatori che hanno bisogno d'aiuto: li potete trovare prestando attenzione alle immagini accompagnate da un punto esclamativo.
Accedendo alle città dei giocatori in cerca di aiuto, sarà visibile un punto esclamativo anche vicino alla loro icona. L'icona della richiesta d'aiuto sarà inoltre visibile anche sopra alla loro stazione ferroviaria o sopra al loro aeroporto.
Una volta entrati a far parte di una cooperativa, vedrete le richieste di prodotti degli altri membri nella chat della cooperativa. Toccate Aiuto se desiderate rispondere alla richiesta.