Se il vostro gioco è connesso ad un social network supportato da Township (potete trovare ulteriori informazioni nell'articolo Come si salvano i progressi di gioco?), potete provare a ripristinare i vostri progressi di gioco da soli:
1. Eliminate il gioco e reinstallatelo tramite l'applicazione dell'apposito negozio virtuale.
2. Connettete il gioco allo stesso account del social network a cui avete associato la partita.
3. Nella finestra che vi apparirà, selezionate la vostra vecchia città e digitate CONFIRM.

Se questo non dovesse funzionare, contattate il nostro servizio alla clientela fornendo le seguenti informazioni:
- Il nome della vostra città e il livello raggiunto.
- Che cosa è successo prima che vi accorgeste della scomparsa (se avete reinstallato il gioco, se avete cambiato dispositivo, etc.).