- Assicuratevi che la vostra connessione internet sia stabile.
- Controllate che il vostro nome utente e la vostra password siano corretti.
- Se la app di Facebook è installata sul vostro dispositivo, disconnettetevi da essa (oppure eliminatela e poi reinstallatela).
- Disconnettete il vostro account Facebook su ognuno dei browser installati sul vostro dispositivo (Chrome, Opera, Safari, etc.).
- Riavviate il vostro dispositivo e provate a connettere di nuovo il gioco a Facebook.
Per dispositivi iOS:1. Aprite le Impostazioni di Facebook (utilizzando l’app mobile o la versione browser).
2. Assicuratevi di aver consentito l’utilizzo di Facebook per l’accesso a siti e applicazioni di terze parti (Impostazioni -> App e siti -> toccate sul pulsante Modifica nella sezione App, siti e giochi -> verificate che l’opzione sia attiva).
3. Per dispositivi con una versione di iOS inferiore a 14.0 azzerate l’ID pubblicità (andate alle Impostazioni dispositivo -> Privacy -> Pubblicità -> Azzere l’ID pubblicità).
4. Per dispositivi con una versione di iOS superiore a 14.0, limitate le richieste di tracciamento (andate su impostazioni dispositivo -> Privacy -> Tracciamento).
5. Disinstallate l'app di Facebook dal tuo dispositivo.
6. Aprite il browser -> aprite la pagina del tuo account Facebook -> accedete all’account.
7. Provate a riconnetterti a Facebook nelle impostazioni del gioco.
Per dispositivi MacOS:
- Aprite le Impostazioni di Facebook 2. Assicuratevi di aver consentito l’utilizzo di Facebook per l’accesso a siti e applicazioni di terze parti (Impostazioni & Privacy -> Impostazioni ->App e siti -> toccate sul pulsante Modifica nella sezione App, siti e giochi -> verificate che l’opzione sia attiva).
- Riavviate il dispositivo, entrate nel gioco e provate a riconnetterlo a Facebook.
Per i dispositivi Android:
- Andate sulle Impostazioni del dispositivo -> Account.
- ToccateFacebook -> Rimuovi.
- Aprite le Impostazioni di Facebook (utilizzando l’app mobile o la versione browser).
- Assicuratevi di aver consentito l’utilizzo di Facebook per l’accesso a siti e applicazioni di terze parti (Impostazioni & Privacy-> Impostazioni->App e siti web-> toccate sul pulsante Modifica nella sezioneApp, siti web e giochi-> verificate che l’opzione sia attiva).
- Rimuovete il gioco dalla lista delle applicazioni su Facebook.
- Riavviate il dispositivo, entrate nel gioco e provate a riconnetterlo a Facebook.
Ricordate che l’accesso ai programmi e servizi di Facebook può essere limitato in alcuni paesi o regioni. In questi casi ci atteniamo alle leggi e regolamenti locali.